3. I flussi di servizio¶

I nuovi flussi di servizio guidano nella creazione di un touchpoint digitale per i servizi comunali, in modo da permettere ai cittadini di inoltrare richieste o completare adempimenti verso l’amministrazione direttamente online. I flussi di servizio sono stati progettati per creare servizi digitali conformi agli indicatori europei dell’eGovernment benchmark 2020-2023.

Grazie a una serie di moduli ricorrenti con cui comporre le interfacce utente, i flussi di servizio permettono la creazione di processi e interazioni semplici, veloci ed accessibili.

Le risorse includono i componenti per realizzare 5 tipologie di flusso di interfaccia e i rispettivi prototipi a media e alta definizione.